目前我省珠宝行业正处于快速发展期,市场竞争加剧、外来品牌冲击、消费习惯变化等对珠宝企业提出更高要求。据悉,珠宝企业纷纷取长补短,试水电商领域,增加消费体验,开足马力抢商机,业内人士认为,珠宝行业想要真正做强做大,还需顺势而为,把品牌打响才能走出去。
现状:
快速发展 销售卖场化
随着生活水平的提高和消费理念的改变,市民在珠宝消费方面比重加大。在近两年,诸多珠宝企业跑马圈地,以不同的经营模式扩张店面,其中,最突出的特点就是专业珠宝卖场化。
“现在郑州市场涌现大量珠宝会所,比如金鑫珠宝,一年多开了七八个大店,珠宝店正在走 国美 路线,专业卖场化。” 河南省珠宝玉石首饰行业协会副会长慕强说。
记者了解到,金鑫珠宝主要发力郑州市场,并将扩张之路延至省内其他城市,天成珠宝郑州卖场数量达到4家,中原珠宝城、天顺祥珠宝等专业珠宝卖场也被消费者熟知,这些珠宝卖场奢华气派,汇聚多个品牌。
“珠宝卖场内配备专业的维修、设计、检验中心,这样的配套服务从某种程度上讲,有利于珠宝行业健康发展。” 河南省金银珠宝饰品监督检验中心站长丁广慧表示。
金鑫珠宝市场运营管理中心总监李治国告诉记者,很多商场对珠宝品牌的入驻设有较高门槛,相对而言,在卖场更注重品牌联合推广,同时各类扣点费用低,成本有利。
有分析人士指出,珠宝卖场化经营起来也颇有难度,这条路同样面临各种挑战与压力。
调整:
苦练内功 商家寻突围
市场风云万变促使企业必须敏锐把握机会,及时调整,不过,河南珠宝品牌始终关注苦练内功,提升自己。
业内人士认为,渠道管控是珠宝企业的核心竞争力之一,以自营高效产业链为基础推进O2O全渠道营销是趋势。电商虽对珠宝企业冲击有限,但也是不可忽视的环节。
据李治国介绍,金鑫珠宝正在探索电商之路,今后或将尝试O2O模式,线上线下同价,线上看款式,线下成交。
“金美福一年前都开始考虑试水电商,现在基本成熟,将于近期上线。” 金美福珠宝运营总监张建峰表示,因实体店改革步伐慢,所以电商部分先做差异化发展,金美福珠宝前两年会做纯电商,最终回归到O2O模式。
“O2O模式不仅仅是口号,具体实施起来需要很长时间。”张建峰说。除了电商,增强消费体验成分成为珠宝企业更为重要的突围方向。
金鑫珠宝坚持推行“牡丹花服务”,并在今年3 ·15践行“一诺千金”的承诺。“零售终端的服务是体验的基础,除了常规活动,金鑫珠宝还推出免费清洗保养等售后服务、会员九大免费之旅等,根据品牌战略选择不同的营销方式,围绕产品特性,增强互动,为消费者带来更多超值的购物体验。”李治国说。
张建峰则认为,受传统商业模式影响,珠宝行业的体验并不明显,想要让体验更加实际还需把服务做细、做深、做广,为消费者提供“私人定制”般的体验。
未来:
挖掘文化 打好品牌战
“珠宝品牌看河南,这是业内流传已久的话,也是河南珠宝企业的心声和目标。”慕强语重心长地说。
“前几年,河南有十几个珠宝品牌发展势头迅猛,可近两年发现后期发力不足了,原因就在于没有把产品、服务、文化结合起来,没有一个响亮的品牌,消费者没有记住你。”
慕强称,得中原者得天下,任何品牌想在全国发展必须来河南。目前老凤祥在河南店网铺的最多,并成立有河南老凤祥公司,周大生在河南规划的店面也最多,本土企业没有走出去的品牌,外来品牌强势冲击,所以,增强品牌意识尤为重要。
“建立品牌形象是历史积淀的过程,最终会形成一个文化符号的传递。”李治国说。张建峰也认为,本土珠宝品牌相对年轻,需要想办法谋变,学习外来知名品牌的优点,突出自身优势,用传统和创新来打造品牌。
“河南极具优势的玉还没走出去,黄金、彩宝、蓝宝这些主要靠创意和设计的更是没有南方成熟。”河南省珠宝玉石首饰行业协会会长刘长秀建议,河南珠宝企业需顺势而上,抓住产品的创意和设计,赋予产品更多、更好的文化内涵,打好品牌战。
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